Карточка продавца "Newton.by" - контакты, телефоны

Отзывы покупателей о Newton.by

Написать отзыв

Совершают ошибки, но стараются их исправлять. Можно обращаться, т.к. стараются решать возникшие проблемы и следят за качеством сервиса.

приобретаемый товар: Juki MO-654DE

Заказал оверлок Juki MO-654DE 26.08.2020, магазин пообещал доставку на следующий день вечером с 19.00 до 21.00. Ближе к 21.00 27.08.2020 позвонили и сказали, что не смогут сегодня привезти, случилась накладка у поставщика, но оверлок точно завтра будет у них и мне его привезут, прям 100%. Утром 28.08.2020 позвонил менеджер и сказал, что все хорошо, сегодня точно доставим. Около 11.40 звонит менеджер и говорит, что ничего не привезут, ошибся поставщик и не ту модель предлагает. За эти дни машинка подорожала на 5%, а что самое обидное это подарок жене, который обещали привезти. Эту модель магазин мне больше не может продать, я расстроен, т.к. потеряю в деньгах и т.к. потеряно время. После появления машинки в наличии у поставщика, магазин связался со мной и попробовали сгладить ситуацию. В целом разговором остался доволен, стараются решать проблемные ситуации.

Ответ продавца:

Уважаемый покупатель, благодарим Вас за отзыв. Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очень жаль, что Ваш заказ не состоялся. Обратитесь к нам еще раз, и мы с удовольствием предложим максимально выгодное предложение для Вас. С уважением, коллектив компании!

Никаких проблем не возникло. Все, о чем было договорено, исполнено. Покупкой и процессом покупки доволен.

приобретаемый товар: Холодильник ATLANT ХМ 4208-000

Работа достойная

Ответ продавца:

Добрый день! Благодарим Вас за хороший отзыв! Мы рады, что Вы выбрали наш интернет-магазин. Обязательно обращайтесь к нам за новыми покупками! С уважением, коллектив магазина Newton.

Буду обращаться еще и буду рекомендовать всем.

приобретаемый товар: Кофемашина Nivona 520

Самые приятные впечатления от магазина.
1. Лучшая цена в каталоге.
2, Грамотные консультанты
3. Пунктуальный и вежливый курьер.
Что еще нужно покупателю для счастья? Этот магазин на сегодняшний день, пожалуй, №1 в моем списке приоритетов.
Спасибо!

Ответ продавца:

Добрый день, благодарим Вас за хороший отзыв! Мы рады, что Вы выбрали наш интернет-магазин. Обязательно обращайтесь к нам за новыми покупками! С уважением, коллектив магазина Newton.

Рекомендую

приобретаемый товар: Телевизор

Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту- Анастасии. Очень грамотный специалист . Вежливая,тактичная,все доступно рассказала,обьяснила. За заказ, предложила маленький бонус в подарок. Очень приятно. Оперативно доставили наш заказ. СТАВЛЮ 5 БАЛЛОВ ЗА ДОСТАВКУ И ЗАЯВЛЕННОМУ ТОВАРУ. 18.06.2020г. Ирина/

Ответ продавца:

Добрый день! Благодарим Вас за хороший отзыв! Мы рады, что Вы выбрали наш интернет-магазин. Обязательно обращайтесь к нам за новыми покупками! С уважением, коллектив магазина Newton.

Спасибо. Всё по честному. Чётко и быстро.

приобретаемый товар: Dialog ap-2500

Молодцы. Просто молодцы. Цена соответствует заявленной на сайте, доставка вовремя. Здорово когда магазин дорожит своей репутацией. Рекомендую магазин для покупок.

Ответ продавца:

Добрый день! Благодарим Вас за хороший отзыв! Мы рады, что Вы выбрали наш интернет-магазин. Обязательно обращайтесь к нам за новыми покупками! С уважением, коллектив магазина Newton.

Очень хороший магазин!качественное обслуживание!по возможности буду пользоваться вашими услугами,магазину только успехов и процветания!!!

приобретаемый товар: Телевизор JVC LT-32М580

Заказ приняли вежливо и внимательно,перезвонили и уточнили время доставки и стоимость,за пол часа до доставки связался курьер,товар доставили быстро, всё качественно и на высшем уровне-консультация,чек,гарантия!!!маладцы!

Ответ продавца:

Добрый день! Благодарим Вас за хороший отзыв! Мы рады, что Вы выбрали наш интернет-магазин. Обязательно обращайтесь к нам за новыми покупками! С уважением, коллектив магазина Newton.

заказ никаких вопросов не вызвал

приобретаемый товар: Makita UM600DWAE (с 2-мя АКБ)

Покупала электроножницы для сада Макита. Заказ приняли оперативно, доставили как договорились, гарантию выдали. Все ок, заказ никаких вопросов не вызвал. Спасибо магазину.

Ответ продавца:

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв!
Мы очень рады, что Вы остались довольны выбором и обслуживанием. Мы и дальше будем радовать клиентов высоким уровнем сервиса. Обязательно обращайтесь еще!
С уважением, коллектив магазина!

продают то , чего нет реально на складе

приобретаемый товар: Колёсная газонокосилка Stiga Combi 48 SQ B

продажа товара которого нет в наличии, заказывал 10.02.2020 перезвонили практически сразу, потом связались утром - сообщили, что есть только выставочный экземпляр, не полной комплектности, так что продать не могут, вечером 11.02.2020 эта позиция на их сайте находится с пометкой " на складе"

Ответ продавца:

Уважаемый Олег!
Благодарим Вас, что нашли время и оставили отзыв о работе нашего интернет-магазина. Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Наш интернет-магазин обладает широкой линейкой позиций. К сожалению, иногда товар заканчивается. В таких ситуациях мы всегда стараемся идти навстречу клиенту, что бы он остался доволен, поэтому подбираем для него самые приемлемые варианты в соотношении цена/качество и функциональность.
Для исправления сложившейся ситуации будем рады подобрать для Вас аналогичные модели на максимально приемлемых для Вас условиях.
С уважением, коллектив магазина

Рекомендую этот магазин

приобретаемый товар: Thomson T32RTE1250

Все отлично.Работа консультантов и курьера на высшем уровне.

Ответ продавца:

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв!
Мы очень рады, что Вы остались довольны выбором и обслуживанием. Мы и дальше будем радовать клиентов высоким уровнем сервиса. Обязательно обращайтесь еще!
С уважением, коллектив магазина!

Так держать!!!!!!!!!

приобретаемый товар: Варочная панель BEKO HILW 64122

Заказал варочную панель. Обговорили доставку на 20 число. Позвонил куръер, договорились на 19.00, куръер приехал к 19.00, чек, гарантия, все в порядке. Доволен магазином, все на высшем уровне, буду еще заказывать в данном магазине.

Ответ продавца:

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв!
Мы рады, что Вы остались довольны работой наших сотрудников! Мы усердно работаем, чтобы каждый наш клиент оставался доволен. Надеемся еще не раз увидеть Вас в числе наших покупателей.
С уважением, коллектив магазина!